Общая Информация
В политике об обработке персональных данных подробно описано, какую информацию мы собираем от наших клиентов и посетителей Сервиса, как мы ее используем и каковы ваши права.
В данном документе "getSales.io" относится к организации ООО "Космический У", которая является российской компанией (ОГРН: 1145543020150, ИНН: 5505221057).
Под "Сервисом" мы подразумеваем сервисы getSales.io (https://getsales.io, https://app.getsales.io) в соответствии с нашим Пользовательским соглашением.
Какую личную информацию мы собираем
Мы собираем информацию от пользователей нашего сервиса и посетителей нашего веб-сайта. Информация собирается для предоставления севиса.
Информация заполняемая пользователем:
| # | Информация | Описание |
|---|---|---|
| 1 | Имя | Требуется для регистрации в Сервисе |
| 2 | Фамилия | Требуется для регистрации в Сервисе |
| 3 | Емайл | Требуется для регистрации в Сервисе |
| 4 | Телефон | Требуется для регистрации в Сервисе |
| 5 | Название компании | Не обязательно |
| 6 | Должность | Не обязательно |
| 7 | Страна | Не обязательно, по умолчанию определяется автоматически на основании вашего IP адреса. |
| 8 | Временная зона | Не обязательно, по умолчанию берется из вашего браузера |
| 9 | Платежная информация | Обязательна для платной подписки |
| 10 | Сообщения с нашей техподдержкой и продажами | Обязательны для поддержки клиентов. Мы сохраняем чаты и сообщения электронной почты между вами и нашими сотрудниками. |
| 11 | Информация о пользователях из интегрированных инструментов | Обязательно, если используються интеграции |
Информация собирается автоматически:
| # | Информация | Описание |
|---|---|---|
| 1 | Посещенные страницы | Список URL-адресов веб-сайтов, которые посетил человек |
| 2 | Продолжительность сеанса | Время, проведенное на каждой странице сайта |
| 3 | Заголовки запросов | Список заголовков, отправляемых вашим браузером: REFERER, USER-AGENT, ACCEPT и тд. |
| 4 | Информация о браузере | Список настроек браузера: настройки файлов cookie, список шрифтов, список плагинов и тд. |
| 5 | Информация об операционной системе и устройстве | Информация об операционной системе, предоставляемая вашим браузером: количество ядер, видеоадаптер, аудиоконтекст, батарея и тд. |
| 6 | IP-адрес | IP-адрес вашего интернет-провайдера |
| 7 | Имя владельца IP-адреса | Информация о регистраторе IP-адреса |
| 8 | Обратный домен IP-адреса | Обратные записи DNS |
Файлы cookie и отслеживание пользователей
Мы используем файлы cookie на наших веб-сайтах и в приложениях.
Файлы cookie - это небольшие файлы, которые сайт или его поставщик услуг передает на жесткий диск вашего компьютера через ваш веб-браузер (если вы разрешаете), что позволяет системам сайта или поставщика услуг распознавать ваш браузер и захватывать и запоминать определенную информацию. Они также используются, чтобы помочь нам понять ваши предпочтения на основе предыдущей или текущей активности на сайте, что позволяет нам предоставлять вам улучшенные услуги. Мы можем заключать договор со сторонними поставщиками услуг, чтобы помочь нам лучше понять посетителей нашего сайта. Этим поставщикам услуг не разрешается использовать информацию, собранную от нашего имени, кроме как для помощи нам в ведении и улучшении нашего бизнеса.
Вы можете выбрать, чтобы ваш компьютер предупреждал вас каждый раз, когда отправляется файл cookie, или вы можете отключить все файлы cookie. Вы делаете это в настройках вашего браузера. Поскольку браузер немного отличается, посмотрите меню "Справка" своего браузера, чтобы узнать, как правильно изменять файлы cookie.
Как мы используем данные
Мы используем данные пользователей:
- Чтобы предоставить Вам согласованную Услугу;
- Для улучшения услуг, которые мы Вам предоставляем;
- Для обработки Вашего платежа за Услугу;
- Для общения с Вами по нескольким каналам;
- Для предотвращения мошенничества и соблюдения закона;
- Для защиты вашей информации;
- Чтобы вести внутренний учет;
- Другие цели, согласованные с вами при доступе к информации;
Место хранения данных
Мы Российская компания, у которой есть клиенты по всему миру, и мы обслуживаем веб-серверы, размещенные в России (для граждан РФ), Германии (для граждан других стран).
Наш хостинг-провайдер в РФ ООО "Регистратор доменных имен РЕГ.РУ". Дополнительную информацию о политике конфиденциальности ООО "Регистратор доменных имен РЕГ.РУ" см. здесь: Политика конфиденциальности данных РЕГ.РУ.
Наш хостинг-провайдер в Германии Hetzner Online GmbH придерживается «Privacy Shield» ЕС / США, обеспечивая безопасное хранение ваших данных и соответствие GDPR. Дополнительную информацию о политике конфиденциальности Hetzner Online GmbH см. здесь: Политика конфиденциальности данных Hetzner .
Передача и раскрытие данных
Мы не передаем и не раскрываем информацию третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:
Согласие пользователя
Информация может быть раскрыта третьим лицам, если мы получили явные инструкции сделать это от пользователя или с согласия пользователя.
Сторонние поставщики услуг
Мы можем привлекать сторонние компании, поставщиков услуг или деловых партнеров для обработки наших данных и поддержки нашего бизнеса. К ним относятся, например, серверы и хостинг-провайдеры, платежные системы, а также инструменты обслуживания и управления клиентами.
Актуальный список наших поставщиков услуг доступен по запросу по на емайл [email protected].
Смена собственника
Мы можем раскрыть Данные пользователя, чтобы разрешить смену владельца getSales.io (включая, помимо прочего, приобретение или слияние с другой компанией) и соответствующую передачу всей информации новому владельцу, и в этом случае любая информация останется защищена в соответствии с настоящим документом о конфиденциальности.
Правовые обязательства
Мы можем раскрывать персональные данные, если мы обоснованно полагаем, что раскрытие информации соответствует или требуется в соответствии с применимым законодательством, постановлением или судебным процессом.
Защита наших прав, предотвращение мошенничества и безопасность
Мы также можем раскрывать личную информацию, чтобы:
- Защитить getSales.io от мошенничества, злоупотреблений или другой преступной деятельности
- Защитить права и собственность getSales.io от обвинений и претензий третьих лиц
- Обеспечить соблюдение наших контрактов и политик
- Защищтить права и безопасность других
Хранение данных
Мы храним ваши данные, пока вы остаетесь пользователем getSales.io. Вы можете запросить удаление своей учетной записи, для этого связавшись с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. После удаления ваши данные будут храниться в резервных копиях нашей системы в течение 7 дней. По юридическим причинам мы должны хранить определенную информацию в течение более длительного периода. Сюда входит такая информация, как данные о выставлении счетов и платежах.
Изменения в политике обработки персональных данных
Мы будем уведомлять пользователей getSales.io о любых нетривиальных изменениях в этой политике обработке персональных данных по электронной почте.
Связь с нами
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики конфиденциальности. Вы можете написать нам по адресу [email protected].
Наш почтовый адрес:
644074, Омск, улица Карла Маркса
дом 14, офис 24
